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» « nos utilisateurs ont dû se remettre à créer des tickets. nous avons dû faire face à une petite résistance au changement, mais la solution est tellement simple d’utilisation et intuitive que les utilisateurs se la sont rapidement appropriés. ils apprécient également le fait d’être informés en temps réel des étapes de traitement de leur ticket. » eric lafeuille, responsable support chez aigle azur « une solution simple de helpdesk pour une traçabilité accrue des demandes de nos collaborateurs. » « l’outil de helpdesk ne permet pas seulement de tracer avec précision chaque demande. nous pouvons également créer des statistiques qui rendent lisibles la répartition des demandes en fonction de leur fréquence, de leur priorité, de leur service dans l’entreprise ou encore de leur catégorie. notre gestion du helpdesk est beaucoup mieux organisée ! » sébastien marguerite, responsable du service informatique chez alphyr « simplydesk a très bien été accepté par notre équipe tma et nos clients, satisfaits par la simplification et la traçabilité des échanges. on souligne une prise en main rapide et une grande facilité d'adaptation à la solution, permettant à l’équipe d’être rapidement autonome. » «simplydesk c’est avant tout un logiciel clef en main, réactif et convivial, accessible à tous. » jean marie vergès, business development manager chez spartner consulting « nous avons choisi simplydesk pour la simplicité de la gestion de parc et de la gestion de tickets ainsi que son exploitation en mode saas. » « nous avons pu mettre en place facilement une vraie gestion de tickets, nous permet

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Informations Whois

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%% This is the AFNIC Whois server.
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%% short date format : DD/MM
%% version : FRNIC-2.5
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  REFERRER http://www.nic.fr

  REGISTRAR AFNIC

SERVERS

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  TYPE domain
RegrInfo
DISCLAIMER
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% This is the AFNIC Whois server.
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% Rights restricted by copyright.
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% Use '-h' option to obtain more information about this service.
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% [2600:3c03:0000:0000:f03c:91ff:feae:779d REQUEST] >> gestion-de-parc.fr
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24, avenue Joannes Masset
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  ELIGDATE 03/01/2005 00:00:00

  SOURCE FRNIC

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  STATUS ACTIVE

  HOLD NO

  SPONSOR AMEN / Agence des Médias Numériques

  EXPIRY DATE 03/01/2018

  CREATED 2005-01-03

  CHANGED 2017-01-03

  SOURCE FRNIC

  HANDLE NSL6286-FRNIC

NSERVER

  NS1.AMEN.FR 81.88.63.33

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